原声电影六盤水市保險行業2020年上半年車險理賠服務測評結果通報

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貴州民族報訊 為瞭更好的提高車險理賠服務質量,切實保護消原声电影費者合法權益,按照中國銀行保險監督管理委員會貴州監管局相關要求,六盤水市保險行業協會於2020年5月11日對轄區內16傢財產保險公司開展瞭車險理賠服務原声电影測評工作。測評地點設在六盤水市雙水沿湖路水城實驗學校旁,距離市中心區16公裡處。測評開始之前,各項準備工作秘密進行,測評順序隨機抽取。按貴州省機動車輛保險理賠服務現場測評標準分“報案”、“調度”、“現場查勘”3個環節14個小項進行測評。本次測評平均成績為95.25分,較去年有所提高。其中太保財險、太平財險、天安財險、鼎和財險、大傢財險表現突出,獲得滿分的優異成績,平安財險因超時到達測評事故現場排名墊底。本次測評,絕大多數公司都能達到貴州省保險行業協會制定的服務標準,表現出較好的服務意識與規范的服務水平。針對本次測評存在的問題,六盤水市保險協會已經進行瞭深入分析、總結,並督促各保險公司在實際工作中進一步做好車險理賠工作,為廣大保險消費者提供更優質的服務。責任編輯原声电影:宋蘭 趙江值班主任:劉加飛值班編委:程麗清總編輯:楊小天